Реализация коммуникативных целей в процессе изучения теоретических основ делового общения. Учебное пособие

---

В предлагаемое учебное пособие включен теоретический материал для аудиторной и самостоятельной работы обучающихся. В нем излагаются основные понятия делового общения, функции и виды деловой коммуникации, средства и формы деловой коммуникации, роль и место конфликтов в деловых беседах, а также этические проблемы и принципы этики деловых отношений, составляющие этикет делового человека. Основной целью данного пособия является освоение обучающимися теоретических основ деловых коммуникаций и формирование навыка взаимодействия с партнерами в профессиональной и деловой сфере. Пособие подготовлено с учетом требований Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования. Пособие предназначено для студентов высших учебных заведений нефилологического профиля. Может быть использовано при проведении занятий, на курсах повышения квалификации специалистов, а также для всех, кто стремится повысить культуру письменной и устной деловой речи и научиться основам документирования.

---

Автор: Щербакова Ирина Владимировна, Кузьминова Ирина Александровна, Круглова Светлана Алексеевна

Издательство:

Серия:

Год: 2022

Тип обложки: мягкая обложка

Кол-во страниц: 96

ISBN: 978-5-4499-3353-9