Организация работы с обращениями граждан в истории России. Учебное пособие

---

Учебное пособие раскрывает важную часть деятельности государственных органов и органов местного самоуправления по рассмотрению челобитных, прошений, жалоб, обращений граждан, складывавшуюся на протяжении 500 лет в Российском государстве. Рассматривается взаимосвязь развития национальной системы специальных государственных учреждений по рассмотрению обращений населения и организации делопроизводства в органах власти, технологии подачи обращений и документирования процесса их рассмотрения. Изучение причин и результатов использования обращений как инструмента обратной связи на различных исторических этапах позволяет выявить особенности института обращений в современный период развития России. Пособие, кроме основного учебного материала, содержит подробный хронологический указатель фактов, событий, дат принятия правовых актов, связанных с развитием порядка рассмотрения обращений, обширный предметно-терминологический словарь, комплект схем по исторической и современной организации работы с обращениями, а также задания и вопросы для самостоятельной работы. Для студентов вузов, аспирантов, преподавателей вузов, научных и архивных работников и всех, кто интересуется вопросами развития государственных учреждений и делопроизводства в органах управления.

---

Автор: Кабашов Сергей Юрьевич

Издательство:

Серия:

Год: 2010

Тип обложки: твердый переплёт

Кол-во страниц: 312

ISBN: 978-5-9765-0934-4