Конфликтология. Учебное пособие

---

Рассматриваются общие вопросы, связанные с конфликтом: объект конфликта, конфликтная ситуация, инцидент, оппоненты и их ранги, а также субъективно-объективная природа конфликта, конфликтогены и их виды. Анализируются развитие конфликта, его пик и завершение, поведение человека в конфликтной ситуации и способы ее разрешения, внутриличностные и межличностные конфликты, конфликты в группах и организациях. Рассмотрены различные виды конфликтов работников образования. Приводится большое количество учебных ситуаций, представлены их?ориентировочные решения, которые могут быть использованы в ролевых тренингах с?целью формирования умений самопознания и общения с последующим анализом и обменом опытом (групповая дискуссия). Соответствует ФГОС ВО последнего поколения. Для студентов бакалавриата, специалитета и магистратуры, обучающихся по педагогическим направлениям.

---

Автор: Волков Борис Степанович, Волкова Нина Вячеславовна

Издательство:

Серия: Бакалавриат

Год: 2020

Тип обложки: твердый переплёт

Кол-во страниц: 356

ISBN: 978-5-406-04542-8,978-5-406-07516-6